AI in het gebiedsteam: Minder TYPEN, meer TIJD

Werk je als consulent in een gebiedsteam? Dan herken je dit vast: je voert goede gesprekken met inwoners, maar zit daarna wéér lang te typen. Gespreksverslagen, mailtjes, beschikkingen… Het hoort erbij, maar het kost veel tijd. Tijd die je liever zou besteden aan het echte werk: mensen helpen.

Daarom is er goed nieuws: AI (kunstmatige intelligentie) kan je helpen. Niet met ingewikkelde systemen, maar met simpele toepassingen die je nú al kunt gebruiken. Gewoon als extra paar handen in je werk.

Wat is AI eigenlijk?

AI is software die je helpt denken, schrijven of structureren. De bekendste tool is ChatGPT: een slimme tekstassistent. Je typt iets in, en hij maakt er in no-time een voorstel van. Van verslagen tot brieven. En met een tool als Make.com kun je dat soort stappen ook nog eens automatiseren.

Klinkt spannend? Hoeft niet. Je hoeft geen techneut te zijn. Denk aan AI als een collega die razendsnel helpt schrijven.

Wat kan AI concreet voor jou doen?

Hier zijn drie voorbeelden waar jij als consulent direct iets aan hebt:

1. Gespreksverslagen maken (zonder typen vanaf nul)

Na een gesprek noteer je steekwoorden, zoals:– Mevrouw, 63, alleenwonend– Mobiliteitsproblemen– Wil langer thuis blijven wonen

➡️ Geef dat aan ChatGPT, en hij maakt er een gestructureerd verslag van met kopjes als: Situatie, Hulpvraag, Ondersteuning, Advies. Jij hoeft alleen nog te controleren en aan te passen.

2. Brieven of beschikkingen opstellen

Moet je vaak vergelijkbare brieven schrijven? Laat AI het voorwerk doen. Bijvoorbeeld:

“Schrijf een formele brief aan een inwoner waarin staat dat het onderzoek is afgerond en dat een traplift wordt toegekend op basis van de Wmo.”

➡️ Binnen seconden staat er een nette conceptbrief klaar.

3. Snel samenvattingen maken van lange notities

Heb je een overlegverslag of een lange mailwisseling? Plak het in ChatGPT en vraag:

“Maak hier een korte samenvatting van in duidelijke taal.”

➡️ Zo houd jij overzicht en focus.

En hoe zit het met privacy?

Goede vraag. Voer géén persoonsgegevens in bij openbare AI-tools. Gebruik alleen anonieme info (zoals “mevrouw” of “de cliënt”) en let op wat je deelt. Sommige gemeenten testen nu al met veilige AI-versies binnen hun eigen systemen.

Begin klein – en merk het verschil

Je hoeft niet alles tegelijk te doen. Begin met één toepassing. Laat AI je helpen met het maken van een verslag of brief. Kijk hoe het werkt, pas het aan waar nodig. En ontdek hoeveel tijd je bespaart.

Tot slot: AI is er voor jóu

Je blijft zelf de professional. Jij voert het gesprek, jij maakt de afweging, jij kent de inwoner. Maar als AI je helpt om minder tijd kwijt te zijn aan typen en structureren? Dan win jij tijd, energie en overzicht. En dát maakt je werk beter.